Regulamin zajęć szkoleniowych

§1. Warunki uczestnictwa

Chęć udziału w zajęciach należy zgłosić za pośrednictwem poczty elektronicznej (przezogondoserca@gmail.com). Uczestnictwo zostaje potwierdzone po otrzymaniu przeze mnie zgłoszenia i zakwalifikowaniu psa na zajęcia.
Płatność za zajęcia może zostać dokonana gotówką w dniu pierwszego spotkania lub przelewem po spotkaniu, maksymalnie w dwóch ratach.
Rezygnacja z uczestnictwa jest możliwa najpóźniej 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem szkolenia. W przypadku późniejszej rezygnacji lub nieobecności bez wcześniejszego powiadomienia, szkolenie uznaje się za zrealizowane i podlega ono opłacie pierwszej raty.
Zastrzegam sobie prawo do odwołania zajęć lub zmiany terminu lub miejsca z przyczyn organizacyjnych, zdrowotnych lub w przypadku niesprzyjających warunków atmosferycznych mogących wpływać na bezpieczeństwo i komfort uczestników. O wszelkich zmianach poinformuję uczestników możliwie jak najszybciej, nie później niż 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem zajęć. Uczestnik ma wówczas prawo zrezygnować z udziału bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

§2. Organizacja i przebieg zajęć

Zajęcia realizowane jest zgodnie z ofertą:
- indywidualnych zajęć dla szczeniąt – pakiet podstawowy lub rozszerzony, w zależności od dokonanego wyboru
- w oparciu o indywidualne ustalenia z uczestnikiem, w przypadku wyboru indywidualnych zajęć dla psów w każdym wieku
Spotkanie trwa 60 minut. W szczególnych przypadkach czas ten może zostać skrócony, jeśli wymaga tego dobrostan psa lub bezpieczeństwo uczestników.
Dokładna lokalizacja zajęć zostanie przekazana uczestnikom przed ich rozpoczęciem.
Uprasza się uczestników o punktualne przybycie o ustalonej godzinie.
Pies powinien pozostawać na smyczy do czasu uzyskania zgody na swobodniejsze poruszanie się.
Uczestnik zobowiązuje się do stosowania zaleceń dotyczących przebiegu zajęć, w szczególności odległości pomiędzy napotkanymi psami oraz ewentualnych kontaktów bezpośrednich z innymi psami.
Rekomendowanym wyposażeniem są dobrze dopasowane szelki oraz smycz treningowa o długości 3–5 metrów. Smycze automatyczne (typu Flexi), kolczatki i obroże zaciskowe nie są dopuszczalne.
Jeśli pies korzysta z kagańca, powinien być to kaganiec fizjologiczny umożliwiający swobodne oddychanie, picie i dyszenie. Uczestnik powinien powiadomić o tym fakcie prowadzącego w dniu zgłoszenia na zajęcia.
Uczestnik zobowiązuje się do sprzątania po swoim psie przez cały czas trwania zajęć.

§3. Wymagania zdrowotne

W zajęciach mogą uczestniczyć wyłącznie psy zdrowe, bez objawów choroby, bólu lub złego samopoczucia.
Pies musi posiadać aktualne wymagane szczepienia (zwłaszcza na wściekliznę) oraz być odpowiednio zabezpieczony przeciw pasożytom, również kleszczom.
Na moją prośbę opiekun zobowiązany jest okazać książeczkę zdrowia psa.
W przypadku leczenia weterynaryjnego lub innych problemów zdrowotnych opiekun zobowiązuje się poinformować o tym najpóźniej 2 dni przed zajęciami.
W przypadku suczki w okresie cieczki lub bezpośrednio przed jej wystąpieniem opiekun zobowiązuje się poinformować o tym najpóźniej 2 dni przed zajęciami.

§4. Dobrostan psa

Uczestnik zobowiązuje się zadbać o odpowiednie przygotowanie psa do zajęć.
Pies powinien:
- być wypoczęty,
- mieć zapewnione podstawowe potrzeby fizjologiczne,
- otrzymać posiłek odpowiednio wcześniej przed zajęciami,
- nie być przeciążony intensywną aktywnością bezpośrednio przed spotkaniem,
- odbyć spacer przed zajęciami.
Podczas zajęć obowiązuje zakaz stosowania narzędzi awersyjnych, w szczególności:
- kolczatek,
- dławików,
- obroży elektrycznych,
- obroży zaciskowych.
Niedopuszczalne jest stosowanie przemocy wobec psa, w tym szarpanie, bicie, straszenie czy krzyczenie.
Naruszenie zasad określonych w ust. 3–4 może skutkować natychmiastowym zakończeniem udziału w zajęciach bez prawa do zwrotu opłaty.

§5. Odpowiedzialność

Opiekun ponosi całowitą odpowiedzialność za zachowanie swojego psa oraz za szkody wyrządzone przez niego osobom trzecim, zwierzętom lub mieniu.
Właścicieli samców uprasza się o dopilnowanie, by psy nie znaczyły sprzętów. W takim przypadku właściciel zobowiązany jest do zneutralizowania zapachu moczu poprzez umycie sprzętu.
Nie ponoszę odpowiedzialności za zdarzenia losowe, którym nie mogłam zapobiec.
Opiekun zobowiązuje się nie wnosić wobec mnie żadnych roszczeń, gdyby jego pies podczas zajęć uległ nieprzewidzianemu wypadkowi np. pogryzieniu przez innego psa, któremu nie byłam w stanie zapobiec.
W przypadku nagłego pogorszenia stanu zdrowia psa lub zdarzenia wymagającego pomocy weterynaryjnej opiekun zobowiązany jest niezwłocznie podjąć odpowiednie działania, w tym przerwać zajęcia i zgłosić się z psem do weterynarza. Opiekun zobowiązuje się pokryć koszty leczenia weterynaryjnego swojego zwierzęcia.
W trakcie zajęć zobowiązuję się do:
- wykonywania czynności ze szczególną starannością, według mojej najlepszej wiedzy
- zapewnienia opiekunowi i jego psu bezpieczeństwa w zakresie kontaktu z innymi psami i ludźmi
- dostosowania przebiegu zajęć oraz miejsca indywidualnie do potrzeb psa
- niestosowania bodźców awersyjnych w trakcie zajęć
- poinformowania opiekuna o wszelkich objawach chorobowych i nieprawidłowościach w zachowaniu, jeśli takie zaobserwuję
- zachowania poufności informacji, które opiekun mi powierzy
Opiekun zobowiązuje się do:
- przekazania pełnych, aktualnych i zgodnych z prawdą informacji dotyczących psa, jego stanu zdrowia oraz zachowania
- poinformowania mnie o rzeczywistych cechach zachowania psa, w szczególności o reakcjach mogących wpływać na bezpieczeństwo w trakcie prowadzenia zajęć
- okazania, na moją prośbę, książeczki zdrowia psa lub innego dokumentu potwierdzającego wymagane szczepienia
- zapewnienia psu odpowiedniego wyposażenia niezbędnego do bezpiecznego udziału w zajęciach, w szczególności smyczy oraz szelek lub obroży
- terminowego uregulowania opłaty za udział w zajęciach, zgodnie z wcześniej ustalonymi warunkami, a także pokrycia ewentualnych dodatkowych kosztów, jeśli takie wystąpią
Zastrzegam sobie prawo do odmowy udziału lub zakończenia zajęć w przypadku:
- zatajenia przez uczestnika istotnych informacji dotyczących psa,
- podania nieprawdziwych informacji,
- naruszania postanowień niniejszego regulaminu,
- zachowań zagrażających bezpieczeństwu uczestników lub dobrostanowi zwierząt.
W takich sytuacjach opłata za zajęcia nie podlega zwrotowi.

§6. Wizerunek i poufność

Uczestnicząc w zajęciach opiekun psa wyraża zgodę na wykorzystywanie wizerunku psa w mediach społecznościowych wraz z opisem zachowań dotyczących psa i osiągniętych efektów z poszanowaniem anonimowości (z użyciem wizerunku psa). Jeśli uczestnik nie wyraża na to zgody, proszony jest o poinformowanie mnie przed rozpoczęciem zajęć.
Wszystkie informacje przekazywane przez opiekunów dotyczące zdrowia, zachowania i sytuacji psa traktowane są jako poufne.

§7. Postanowienia końcowe

Biorąc udział w zajęciach, uczestnik potwierdza zapoznanie się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
Uczestnik ma prawo zrezygnować z zajęć jesli nie wykonuję obowiązków, które zostały ustalone niniejszym regulaminem. Przysługuje mu wówczas zwrot kosztów zajęć za czas, gdy nie były one prawidłowo prowadzone.
Zastrzegam sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach uczestnicy zostaną poinformowani przed ich wejściem w życie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.